Protección de datos personales
Aviso de Privacidad
I. Identidad y domicilio del Responsable
Consultores y Asesores Estratégicos del Valle, S.A. de C.V., que opera bajo el nombre comercial VDA (Vehicle Data Advisory), es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio señalado para efectos de notificaciones: Av. Insurgentes Sur 674, Int. 4, Benito Juárez, C.P. 03103, Ciudad de México.
Correo electrónico para asuntos de datos personales: [email protected]
II. Datos personales sometidos a tratamiento
Alcance de este Aviso. Este documento cubre los datos personales que se recaban a través de este sitio web. El tratamiento de datos que el Responsable realice por canales ajenos a este sitio queda fuera del alcance de este Aviso.
Punto de captación. El único punto de captación de datos personales de este sitio es el formulario de contacto publicado en la página de contacto.
Datos que proporcionas directamente. Cuando llenas ese formulario se recaban los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Nombre de la empresa desde la que escribes
- Giro o especialidad de tu empresa
- Tu rol o área de responsabilidad dentro de esa empresa
- El tipo de servicio o información que necesitas
- La descripción que escribas sobre la situación de tu base de datos
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Tu medio de contacto preferido
- La página o campaña de origen desde la que llegaste al formulario, que se registra de forma automática
El envío del formulario requiere que marques una casilla de aceptación de este Aviso. Esa casilla no viene marcada de antemano.
No se recaban datos personales sensibles. No se recaban datos financieros ni patrimoniales a través de este sitio. Este sitio no procesa pagos en línea.
Datos que se recaban de forma automática. Desde el momento en que llegas a este sitio, y por medio de cookies y tecnologías similares, se registran datos de navegación de manera automática. Esto incluye la dirección IP desde la que te conectas, el tipo de dispositivo y navegador que usas, la fuente desde la que llegaste al sitio, las páginas que visitas y el tiempo que permaneces en ellas. Esta información se procesa de forma agregada mediante Google Analytics, herramienta que trata los datos por cuenta del Responsable y conforme a sus instrucciones.
Este sitio no utiliza píxeles de seguimiento publicitario de Meta, Google Ads, TikTok ni de ninguna otra plataforma.
Continuación de la conversación por WhatsApp. Al terminar el formulario puedes optar por continuar la conversación por WhatsApp con el Responsable. Si decides abrir ese canal, los datos que ya proporcionaste pueden retomarse ahí, y la conversación queda alojada en la cuenta de WhatsApp Business del Responsable.
Encargada del Tratamiento. HEUREKA! figura como Encargada Autorizada del Tratamiento. Opera el formulario, la infraestructura del sitio y los mecanismos de notificación por cuenta del Responsable, bajo sus instrucciones y sin autonomía para determinar finalidades propias. Para ello se apoya en proveedores de infraestructura tecnológica que tratan los datos únicamente por cuenta del Responsable y no los utilizan para finalidades propias. Conforme al artículo 2, fracción XX de la Ley, la comunicación de datos personales a la persona encargada no constituye transferencia.
Transferencias. El Responsable no transfiere tus datos personales a terceros.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias. Son necesarias para atender la relación que tú mismo iniciaste y no requieren tu consentimiento adicional:
- Atender y responder tu solicitud de contacto, información o cotización
- Comunicarnos contigo por el medio que indicaste como preferido
- Evaluar si los servicios del Responsable corresponden a lo que tu operación necesita
- Elaborar y enviarte una propuesta comercial cuando así lo solicites
Finalidades secundarias. No son necesarias para atender tu solicitud. Sirven únicamente para medir el funcionamiento del sitio:
- Conocer de forma agregada cuántas personas visitan el sitio, desde dónde llegan y qué páginas consultan
- Evaluar el desempeño del sitio y mejorar su contenido y estructura
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento por los medios señalados en la sección IV de este Aviso. Tu negativa no será motivo para que dejemos de atender tu solicitud de contacto.
Finalidades que no se realizan. Tus datos no se utilizan para el envío de boletines, newsletters ni comunicaciones comerciales masivas. Tampoco se utilizan para publicidad dirigida dentro o fuera de este sitio.
IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos
Tecnologías de recolección automática. Puedes deshabilitar las cookies y tecnologías similares que este sitio utiliza de las siguientes formas:
- Desde tu navegador. Todos los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde su menú de configuración. En Google Chrome, en Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios. En Mozilla Firefox, en Configuración, Privacidad y seguridad. En Microsoft Edge, en Configuración, Cookies y permisos del sitio. En Safari, en Preferencias, Privacidad. Deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
- Puedes instalar la extensión oficial que impide que Google Analytics registre tu navegación, disponible enhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Manifestación de negativa. Además de lo anterior, puedes solicitar en cualquier momento que tus datos dejen de tratarse para las finalidades secundarias. Basta con enviar tu solicitud al correo [email protected] indicando tu nombre y el medio por el que nos contactaste.
V. Medios para ejercer los derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo [email protected], incluyendo:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta
- Los documentos que acrediten tu identidad, o la representación legal si actúas a nombre de otra persona
- La descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer tu derecho
- Cualquier elemento que facilite localizar tus datos
El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, y la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Únicamente deberás cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares conforme a la legislación vigente.
VI. Cambios a este Aviso de Privacidad
Este Aviso puede modificarse por cambios en la legislación aplicable, en los servicios del Responsable o en la operación de este sitio.
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, con la fecha de última actualización visible al inicio del documento. Cuando el cambio sea sustancial, se notificará además por el medio de contacto que hayas registrado con el Responsable.
Te sugerimos revisar este Aviso periódicamente.